現在、住宅の新築やリフォームに関する営業支援ツール集を作成しています。ただツールを単に使っても、営業第一段階となる「認知してもらう」、「信用してもらう」ことがとても難しいのです。古くからその場所に住まわれている方は地場に根付いた工務店や親方を知っていることが多く、面識のない新しい工務店などに相談したりはしません。(そこが新規参入会社の場合営業支援ツールの使いどころなのですが・・・)しかし、大手メーカの建売住宅を購入している場合、近くの工務店、親方に知り合いがいるわけでもありません。しかもリフォーム詐欺のこともあり、少し疑いの目を持っていることも少なくありません。
この信用面をカバーするには自社の取り組みだけでは限界があります。それでも足しげく通うしかないのですがそこを補間するコミュニティがあれば尚良しです。そのコミュニティ、このブログでも何度も「検討中」と触れていますが、より具体的にイメージがわいてきました。そろそろ商工会議所かどこかに相談しにいこうかと思っています・・・