福祉関係のリフォームを行う際に利用者の身体機能、家族状況、経済状況、住環境などの情報と利用者や家族の問題点、要望などの情報を合わせてヒアリングを行いますが、漏れが無いようにチェックシートを活用することが重要になる。
福祉住環境コーディネータのテキストではコーディネータ（もちろん工務店でも活用できる）が利用するチェックシートの標準的な様式を掲載している。同様のものが大阪府のホームページからも参照できる。工務店での利用ではもう少し住宅状況欄の拡充が必要だが、こうしたチェックシートの活用で施工品質を整え顧客満足を得ることができる。打ち合わせの内容記載にも使えるので是非活用して欲しい。