工務店新聞(5/25)より
急成長工務店徹底解剖のコーナで近代ホーム(株)の事例が紹介されていた。同社は「行列のできる工務店」としてマスコミなどからも注目を浴びている有名工務店なのであるが、現在２年先まで受注残があるという。そんな工務店の成功の秘密は以下の４つであるという。
成功の秘密１．社長のこだわり・信念
成功の秘密２．社内ＩＴ化の徹底
成功の秘密３．キャッシュフローの重視
成功の秘密４．営業を置かずに紹介を重視
一番重要なのはもちろん１である。社長が工務店経営や住宅に強いこだわりや信念がなければこの厳しい業界を生き抜いていくことはできない。これが欠けている経営者は早く後継者を見つけた方が良い。
次に２～４であるが、表向きだけ真似ても無駄である。他社の成功事例は文字として伝えやすい取組結果だけを紹介する。本当の秘訣は文字にはできないのである。当然、自分自身で何故この取組で成功しているのかを考えなければならない。
社内のＩＴ化はパソコンを並べることではない。管理したい情報を選択し、便利なツールがあればコンピュータを利用すればよい。
日経ＢＰホームページより
■近代ホーム：Web活用で「行列のできる工務店」に成長！
■近代ホーム：基幹業務システムで高利益体質に！
営業を行いモデルもそうである。「良いものを作っていれば売れる」の考えは間違いではない。「良いもの」の捉え方が間違っているケースが多い。「良いもの」は工務店からみた尺度ではない。良い材木を使っているから・・・なんていうのは工務店の尺度だ。本当に顧客が喜ぶ「良いもの」は顧客の視点に立たなければ見えてこない。そのためには「聞くこと」、「受け入れること」と「こだわりを捨てない」ことのミックスが重要である。
以下の書籍は近代ホームの成功を本にまとめたものである。是非とも参考にしてほしい。