以前より何回か紹介している、リフォーム工事のマッチング（？）サイト『リフォネット』であるが、実際に消費者の立場にたってみるとどうか検証してみた。
　例えば貝塚市在住の私がリフォームを考えてリフォネットを訪れたとき、リフォーム一般の情報収集以外に活用したいと思うのが登録業者の検索である。試しに貝塚市ととなりの岸和田市に絞って検索したところ、以下のような問題点があった。
■アフターメンテナンスのことも考え、両市内の工務店を探したかったが、営業エリアを大阪府全域等としている工務店が多く検索にヒットし、検索機能の意味がなかった。
⇒検索機能として事業所住所も絞れるようにしてほしい。
■工務店の候補がリストアップされたら企業情報以外に是非とも参照したいのが施工事例である。リフォネットに整備されている情報は文字情報がほとんどで工務店のホームページへのリンクもない。なのでリストアップされた工務店名で別の検索エンジンでホームページを探しにいくことになる。（多くの利用者はこうしているのではないだろうか？）
　悪質業者のニュースが話題になった際に注目をあびたリフォネットであるが、リフォームを考えている消費者からの使用性には少し疑問が残る内容であった。